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护士礼仪培训
2015/10/09 15:14
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【摘要】：
为改善服务形象,提高病人及家属的满意率，2015年10月我院举办了一次护士礼仪的培训 ，良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
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