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争创“群众满意的现代化医院”

2016/06/17 01:57
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【摘要】:
蓬莱市第二人民医院为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神,减轻群众看病就医负担,积极全面开展“建设群众满意的现代化医院”活动。加强医院内涵建设,提高服务能力。  按照卫生计生委要求,蓬莱二院以让群众满意为立足点和出发点,充分发挥医院贴近基层、贴近群众、服务百姓的天然优势,注重发挥中医药的优势和作用,了解群众需求,有针对性地查找和解决群众看病就医中的实际问题,开展群众测评,达到“三好一满意”的标准。  

  蓬莱市第二人民医院为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神,减轻群众看病就医负担,积极全面开展 “建设群众满意的现代化医院”活动。加强医院内涵建设,提高服务能力。

  按照卫生计生委要求,蓬莱二院以让群众满意为立足点和出发点,充分发挥医院贴近基层、贴近群众、服务百姓的天然优势,注重发挥中医药的优势和作用,了解群众需求,有针对性地查找和解决群众看病就医中的实际问题,开展群众测评,达到“三好一满意”的标准。

1、加强基础设施建设。落实政府责任,加强医院标准化建设,改善院容院貌,合理配置医疗设备。实施涵盖基本公共卫生、基本医疗、基本药物、预防保健、妇幼保健、健康管理、城乡居民医疗保险的人口健康信息系统建设。

2、强化医疗质量和安全。医务人员全部具备相应执业资质,规范开展常见病、多发病诊疗活动,优化诊疗流程,注重医疗质量和医疗安全,强化合理用药。提供24小时急诊服务。加强护理、临床检验、医学影像等质量管理,防范医院感染,医疗废物和污水、污物实行无害化处理。

3、规范公共卫生服务。落实国家基本公共卫生服务项目,严格按照国家规范开展服务,提高服务的质量和效果,提高居民感受度。

4、规范内部管理。严格规范内部管理,加强医疗核心制度建设,积极推行医院信息公开,接受群众监督。创建工作中,主动查找科室、个人在工作中存在的问题,对群众反映的问题认真分析研究,在规定时间内做好整改工作。

5、完善运行新机制。全部配备和使用国家基本药物并实行零差率销售,落实稳定长效的多渠道补偿政策。完善绩效考核和人事分配制度,调动医务人员积极性。

6、“群众满意”为唯一标准。为基层群众办实事,做好事,帮助基层群众解决实际问题,落实医德考评制度,让医疗服务水平和服务质量有新的提高,医疗秩序和风气有新的变化,医院文明程度和广大干部职工文明素质有新的提升,全力做到让人民群众满意的现代化医院。