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护理部

护理部

蓬莱市第二人民医院护理部坚持"以病人为本"的原则,以端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量为重点,以护理质量为核心,以质量标准为依据,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,采取定期检查与随时检查、全面检查与单项抽查、科室自查相结合的方式对护理质量进行监控,护理质量控制实现了“纵向到底,横向到边”的全员全方位管理,做到层层落实,逐级负责,确保了护理安全。并且做到关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,各项护理措施到位,与病人的沟通、咨询和护理指导到位。病人对护理工作满意度持续保持在98%以上。

护理管理:   

医院现有护理科室9个,开放床位208张,护理人员61人;设有护理部主任1名。护理部下设护理质量管理小组,各科室护士长为质控小组成员,每月定期或不定期分别对院内消毒隔离、护理文书、基础护理、危重病人护理、病房管理、护理技术操作、健康宣教等方面进行检查,制定并完成我院护理质量的检查、跟踪、反馈、持续改进。

护理部职责:

1.护理部有健全的管理体制,实行分管院长领导下的护理部主任、护士长二级管理。

2.护理部有年计划、季度计划、周工作重点,并认真组织落实,年终有工作总结。

3.建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位职责。

4.健全护士长的考核标准。

5.全面实施“以病人为中心”的护理服务。

6.负责全院各护理单元护理质量控制工作。

7.定期召开相关工作会议,如护理部例会、护士长例会、全院护士大会等。

8.组织全院护理业务学习、护理查房、护士技能培训、新护士岗前培训等活动。

护士素质要求:

1、护士仪表着装规范。

2、具备良好的护理职业道德,对待病人一视同仁。做到主动、热情、周到、细致、真诚、宽容、公平、同情、坦率、慎独。

3、加强语言艺术修养,具有良好的语言沟通能力,掌握语言的艺术性,使用文明用语,并在不同场合,使用安慰性、鼓励性、暗示性、支持性、劝导性语言,禁说忌语。

4、具备良好的心理素质,情商修养好。忠诚护理专业,热爱本职工作,保持乐观、自信、积极向上的情绪,遇事沉着、冷静,始终保持最佳心理状态,热心服务于每一位病人。

5、具备较高的护理理论水平与技术水平,养成认真读书的习惯,不断学习政治理论知识、管理科学知识、专业知识、边缘学科,知识面广。

6、具备多种能力:表达能力、解决实际问题能力、创新能力、科研能力、组织管理能力、教学能力、临床能力。

7、加强自我约束,能严格遵守劳动纪律与作息时间,坚守工作岗位。

8、有团结合作精神,注意公关,增强团队精神的魅力。 护理人员的培养: 加强精细化管理外派护士长、护理骨干参加各级各类护理学术会议,提高护理队伍整体素质。通过院内与院外学习相结合,全面提升护士长、护理骨干的工作能力,为医院注入了先进的护理管理理念,带动科室护理工作。

地址:蓬莱市第二人民医院一号楼三楼

友情热线:0535-5719183

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